今天，市场监管总局发布新修订的《商业银行收费行为执法指南》。新版《执法指南》结合近年来执法检查中发现的部分商业银行违法违规收费突出问题优优配送版，在三个方面进行了修订调整。
《执法指南》新增五类禁止性违规收费行为：
不得虚构银团贷款违规收费；不得在收取利息的情况下违规收取贷款承诺费；不得捆绑开具保函收取费用；不得强制开通网络银行收取费用；不得提供无实质服务的AI顾问服务收取费用等。
《执法指南》新增的另一重要内容，是对商业银行违规收费的从轻从重处罚考量因素，对于主动退还违规收费、消除或者减轻危害后果的依法从轻减轻处罚，对于拒不整改、拒不退还违规收费的依法从重处罚，强化对商业银行收费的合规引导。同时，《执法指南》还明确商业银行应主动告知减免政策。对于未予减免的收费，企业有异议的，商业银行应当出具该企业不属于小微企业的证明材料。
据了解，近年来，市场监管总局依法查处了一批只收费不服务、强制捆绑服务并收费等违法违规行为，“十四五”期间共退还企业45.7亿元。
市场监管总局价监竞争局收费监管处 韩瑞霖：下一步，市场监管部门将组织开展商业银行收费行为自查自纠优优配送版，回应实体经济关于降低综合融资成本的诉求，落实优惠减免政策。
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